Garanzia

Il termine garanzia per Dorelan riveste un significato importante ed è considerato un impegno concreto nei confronti di tutti i clienti. Tutti i prodotti Dorelan (materassi, reti, guanciali e accessori) presenti all'interno del sito Sleep bY Msc sono garantiti per difetti derivanti dal processo di produzione, che potrebbero manifestarsi nel corso dei 2 anni successivi alla data esatta di consegna del prodotto.

Per i due anni di garanzia i prodotti in vendita sul sito saranno sostituiti gratuitamente con lo stesso articolo o, se fuori produzione, con uno simile previa restituzione del prodotto difettoso.
A pena di scadenza dalla presente garanzia, il Cliente ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, facendone richiesta online, compilando il form online presente alla pagina "resi" con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché relativa documentazione (almeno 2 (due) fotografie del Prodotto, la conferma dell’Ordine trasmessa dal Venditore).

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