Reso per recesso 

Per gli acquisti online effettuati sul sito https://www.sleepbymsc.com/it/ hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Per esercitare questo diritto contattaci al seguente indirizzo mail: assistenza@dorelan.it In alternativa, puoi inviare una raccomandata A/R a B&T Spa Via Due Ponti 9, 47122 Forlì, oppure inviare una e-mail a dorelancertificata@pec.it. Una volta che avremo ricevuto la richiesta di reso verrai contattato dal nostro servizio clienti che ti invierà l'autorizzazione al reso da allegare alla merce da rendere a B&T Spa Via Due Ponti 9, 47122 Forlì.

Informiamo che le spese di restituzione sono a carico del cliente e che devono essere utilizzati gli imballi originali (o a questi similari) completi in tutte le loro parti che permettano di preservare l’integrità dei prodotti durante il trasporto.

Informiamo che, in caso di reso, non è possibile richiedere la sostituzione del prodotto acquistato.

Rimborso

Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni da quando il prodotto restituito è stato ricevuto in azienda e dopo gli opportuni controlli. Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario.